Integritets­policy

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Trygga Rör Skandinavisk Rörinfodring AB, org.nr 559476-0687, är personuppgiftsansvarig. Adressen är Vintervägen 2B, 135 40 Tyresö. Har du frågor om dina personuppgifter når du oss på info@tryggaror.se eller 08-525 180 39.

Vilka personuppgifter samlar Trygga Rör in?

• När du fyller i ett formulär: namn och e-postadress, och beroende på formulär även telefonnummer, adress, ämne och det du skriver i meddelandet.

• När du söker jobb: namn, e-postadress, telefonnummer, det du berättar om dig själv och en länk till ditt cv om du lämnar en.

• När du ringer eller mejlar oss: dina kontaktuppgifter och det du berättar.

• När du anlitar oss: fastighetens adress, uppgifter om avloppet, bilder och filmer från kamerainspektionen, offerter, avtal och fakturor.

• När du vill använda rotavdrag: ditt personnummer och de uppgifter om bostaden som Skatteverket kräver, till exempel fastighetsbeteckningen.

• När du besöker sajten: tekniska uppgifter som din webbläsare skickar, till exempel IP-adress och vilken sida du besöker. Har du godkänt kakor även uppgifter från dem, se avsnittet om kakor.

Varför behandlar vi uppgifterna, och hur länge sparas de?

• Svara på din förfrågan, boka kamerainspektion och lämna offert. Rättslig grund: du har bett om det innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen). Leder förfrågan inte till ett uppdrag raderar vi den senast tolv månader efter vår senaste kontakt.

• Utföra uppdraget och hantera reklamationer. Rättslig grund: avtalet med dig (artikel 6.1 b) och vårt berättigade intresse av att kunna hantera reklamationer (artikel 6.1 f). Uppgifterna om uppdraget sparas i tio år efter att arbetet är klart, eftersom arbete på en byggnad kan reklameras i upp till tio år enligt konsumenttjänstlagen.

• Bokföring och rotavdrag. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c). Fakturor och annan räkenskapsinformation sparas till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, som bokföringslagen kräver.

• Rekrytering. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att hitta rätt medarbetare och att kunna bemöta rättsliga anspråk (artikel 6.1 f). Vi sparar ansökan medan rekryteringen pågår och raderar den senast två år efter att den har avslutats, eftersom den som söker jobb kan väcka talan om diskriminering upp till två år efteråt. En spontanansökan, som inte gäller en viss tjänst, sparar vi i högst ett år.

• Statistik och annonsmätning. Rättslig grund: ditt samtycke (artikel 6.1 a). Det gäller bara om du har valt Godkänn i kakrutan, och du kan ändra dig när som helst.

• Drift och enkel besöksstatistik. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en sajt som fungerar och av att veta vilka sidor som används (artikel 6.1 f). Framer, som driver sajten, behandlar din IP-adress för att visa sidorna och skicka formulären, och räknar sidvisningar utan kakor.

Vem delar Trygga Rör uppgifterna med?

• Framer (Framer B.V., Nederländerna) driver sajten och skickar det du skriver i formulären till vår e-post. Framer behandlar uppgifterna för vår räkning.

• Google levererar vår e-post och typsnitten på sajten. Typsnitten hämtas från Googles servrar, så din IP-adress når Google när en sida laddas. Google sätter inga kakor när typsnitten hämtas.

• Google och Meta får uppgifter från sajten bara om du har godkänt kakor. Google behandlar uppgifterna i Google Analytics för vår räkning. För Google Ads ansvarar Google självständigt. För insamlingen och överföringen till Meta är vi gemensamt ansvariga med Meta Platforms Ireland. Meta mäter våra annonser åt oss och använder också uppgifterna för egna ändamål, som Meta ansvarar för. Läs mer om hur Google använder uppgifter från webbplatser och i Metas integritetspolicy.

• Skatteverket, när vi begär utbetalning av rotavdrag.

• Den som hjälper oss med bokföring och fakturering, och en underentreprenör om vi tar hjälp av en i ditt uppdrag. De får bara de uppgifter som behövs.

• Myndigheter, när lagen kräver det.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Skickas uppgifterna utanför EU?

Google, Meta och Framer kan behandla uppgifter i USA. Google och Meta är anslutna till EU:s och USA:s ramverk för dataskydd (Data Privacy Framework), som EU-kommissionen godkände den 10 juli 2023. Framer, vars leverantörer AWS och Cloudflare finns i USA, stöder sig på samma beslut eller på EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vilka kakor använder tryggaror.se?

Kakor är små textfiler som sparas i din webbläsare. Sajten använder också webbläsarens lagring (local storage) på samma sätt. Det som inte behövs för att sajten ska fungera används bara om du har valt Godkänn.

Utan godkännande

• tr_samtycke_v1 (Trygga Rör, webbläsarens lagring) kommer ihåg om du har valt Godkänn eller Neka, så att rutan inte visas på varje sida. Valet gäller i ett år.

• Framers besöksstatistik använder inga kakor och sparar inget i din webbläsare. Framer ser vilken sida du besöker, vilken sida du kom från, din tidszon och språkinställning och från vilket land du besöker sajten. För att räkna unika besökare gör Framer om IP-adressen och webbläsarens uppgifter till en kod som byts varje dygn, och sparar inte själva IP-adressen.

Statistik, bara med godkännande

• _ga och _ga_Q956NG3RTX (Google Analytics) skiljer besökare åt, så att vi kan se hur sajten används. Sparas i upp till två år.

Annonsmätning, bara med godkännande

• _gcl_au (Google Ads) kopplar besök på sajten till Googles annonser. Sparas i 90 dagar.

• _gcl_aw (Google Ads) sätts om du kommer från en Google-annons och visar vilket annonsklick det gäller. Sparas i 90 dagar.

• _gcl_ls (Google Ads, webbläsarens lagring) sparar uppgifter om annonsklick och räknare för annonsmätningen.

• _fbp (Meta) skiljer besökare åt i Metas annonsmätning. Sparas i 90 dagar.

• _fbc (Meta) sätts om du kommer från en länk på Facebook eller Instagram och visar vilket klick det gäller. Sparas i 90 dagar.

• multiFbc, lastExternalReferrer och lastExternalReferrerTime (Meta, webbläsarens lagring) sparar samma klickuppgift som _fbc, och om och när du senast kom till sajten från Facebook eller Instagram.

Google och Meta kan också sätta kakor på sina egna domäner. Du kan när som helst ändra ditt val under Kakinställningar längst ned på varje sida. Väljer du Neka tar vi bort kakorna och uppgifterna ovan från din webbläsare.

Vilka rättigheter har du?

Du har rätt att

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem

• få felaktiga uppgifter rättade

• få uppgifter raderade, om vi inte längre behöver dem och lagen inte kräver att vi sparar dem

• begära att vi begränsar behandlingen

• invända mot behandling som bygger på vårt berättigade intresse

• få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett maskinläsbart format, när behandlingen bygger på avtal eller samtycke

• när som helst återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandlingen innan dess

Skriv till info@tryggaror.se så svarar vi inom en månad. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm, telefon 08-657 61 00.

Måste du lämna dina personuppgifter?

Nej. Men utan namn och ett sätt att nå dig kan vi inte svara på en förfrågan, och utan personnummer och bostadens uppgifter kan vi inte göra rotavdraget på fakturan. Vi fattar inga beslut om dig som bara bygger på automatisk behandling.

Hur ändras policyn?

Ändrar vi hur vi behandlar personuppgifter uppdaterar vi den här sidan och datumet överst.